1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

daga8 ("kami", "platform daga8") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform daga8 melalui laman web daga8.vin atau aplikasi mudah alih kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan daga8, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk memadam akaun anda.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat daga8, yang membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami berkenaan penggunaan per khidmatan kami.

Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan tafsiran, versi Bahasa Inggeris yang tersedia di platform daga8 akan menjadi rujukan muktamad.
2

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

daga8 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform beroperasi dengan selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pemain. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir Pengesahan akaun & KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Komunikasi & penghantaran notis
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod taruhan, aktiviti log masuk Keselamatan & penambahbaikan platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi anggaran Pencegahan penipuan & keselamatan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. daga8 tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti rekod perubatan atau data biometrik kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan akaun pemain termasuk proses KYC yang diwajibkan
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertikaian yang dikemukakan oleh pemain
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, kelajuan dan pengalaman keseluruhan pemain
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya kepada pemain yang telah bersetuju untuk menerimanya
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
daga8 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sebarang penggunaan baharu data akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang sesuai sebelum pelaksanaan.
4

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

daga8 menghormati kerahsiaan maklumat anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan bank dan dompet elektronik untuk memproses transaksi anda
  • Pembekal Perisian Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal perisian berlesen untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar dan adil
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen untuk tujuan pengesahan sahaja

Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian dengan daga8.

5

Kuki, Teknologi Penjejak & Analitik

Platform daga8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Platform tidak dapat berfungsi tanpanya
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform daga8. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar kuki asas dibiarkan aktif semasa menggunakan platform.

6

Keselamatan Data & Langkah Perlindungan Teknikal

daga8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda terlindung setiap masa. Langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelanggan dan pelayan
  • Sistem firewall berbilang lapisan yang memantau dan menapis trafik masuk dan keluar
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pemain
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan bebas kepentingan
  • Pengasingan data sensitif dengan akses yang dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja
  • Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan tindakan pantas sekiranya berlaku pelanggaran data
Walaupun daga8 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
7

Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pemain daga8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

Hak Akses

Anda boleh memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh memohon sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda semasa pertikaian diselesaikan.

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan daga8. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8

Tempoh Penyimpanan Data

daga8 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam penggunaan
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang anti pengubahan wang haram
  • Data KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, yang mana lebih lewat
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan
  • Akaun Ditamatkan: Data asas disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau diananimkan secara selamat supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9

Perlindungan Kanak-Kanak

Perkhidmatan daga8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mengetahui bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut.

Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform daga8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil. Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab dan perlindungan golongan muda, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

daga8 berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau peningkatan perkhidmatan platform.

Apabila terdapat perubahan yang signifikan, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform daga8
  • Menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda
  • Mengemas kini tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform daga8 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.

11

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara daga8 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform daga8 untuk bantuan segera
  • E-mel Privasi: [email protected] (paparan sahaja)
  • Maklumat Lanjut: Rujuk halaman FAQ untuk soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun
  • Tentang Kami: Kunjungi halaman Tentang Kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang komitmen daga8
daga8 berkomited untuk memberikan maklum balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permohonan hak subjek data yang formal, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permohonan.